top of page
Politika Privatnosti

Poslednje ažuriranje: jul 2024.

Dobrodošli na www.aleksandarljubic.com. Vaša privatnost je od najveće važnosti za nas. Ova politika opisuje kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije.

Informacije koje prikupljamo

  • Lični podaci: Ovo uključuje vaše ime, email adresu, broj telefona i poštansku adresu. Prikupljamo ove informacije kada popunjavate formulare na našoj veb stranici, kao što su zakazivanje konsultacija ili prijavljivanje za ažuriranja.

  • Medicinske informacije: Možemo prikupljati informacije vezane za vašu medicinsku istoriju ili trenutno zdravstveno stanje kako bismo bolje prilagodili naše usluge vašim potrebama. Ove informacije dobrovoljno pružate prilikom zakazivanja konsultacija ili interakcije sa našim uslugama.

  • Podaci o plaćanju: Podaci o kreditnoj kartici i druge informacije o plaćanju se prikupljaju kada vršite plaćanja za konsultacije ili druge usluge.

  • Podaci o korišćenju: Automatski prikupljamo informacije o vašim interakcijama sa našom veb stranicom. Ovo uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, istoriju pregledanja i stranice koje posećujete. Ovi podaci nam pomažu da poboljšamo našu veb stranicu i usluge.

Kako koristimo vaše informacije

  • Za pružanje usluga: Koristimo vaše lične i medicinske informacije za zakazivanje konsultacija, prilagođavanje naših saveta vašim potrebama i pružanje relevantnih informacija o naprednim medicinskim procedurama u reprodukciji.

  • Za poboljšanje naše veb stranice: Podaci o korišćenju nam pomažu da razumemo kako se naša veb stranica koristi i kako je možemo poboljšati da bolje služimo vama.

  • Za komunikaciju s vama: Možemo koristiti vaše kontakt informacije za slanje ažuriranja, biltena i drugih relevantnih komunikacija. Možete se u svakom trenutku odjaviti sa ovih komunikacija.

  • Za obradu plaćanja: Informacije o plaćanju se koriste za obradu transakcija i obezbeđivanje pravilnog naplate za naše usluge.

 

Deljenje vaših informacija

Ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne iznajmljujemo vaše lične informacije trećim stranama. Možemo deliti informacije sa:

  • Pružatelji usluga: Kompanije koje nam pomažu u poslovnim operacijama, kao što su procesori plaćanja i IT pružatelji usluga.

  • Pravne vlasti: Ako je to potrebno po zakonu, možemo otkriti vaše informacije regulatornim telima ili agencijama za sprovođenje zakona.

 

Bezbednost

Primenjujemo različite bezbednosne mere kako bismo osigurali sigurnost vaših ličnih i medicinskih informacija. Međutim, nijedna metoda prenosa preko interneta ili elektronske pohrane nije potpuno sigurna. Težimo da koristimo komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših informacija.

 

Kolačići

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Možete da onemogućite kolačiće putem postavki vašeg pretraživača, ali neke funkcije našeg sajta možda neće ispravno funkcionisati bez njih.

 

Promene ove politike

Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom revizije.

 

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na segova@aleksandarljubic.com.

Politika Povraćaja Novca

Poslednje ažuriranje: jul 2024.

 

Vaše zadovoljstvo nam je važno. Ako niste potpuno zadovoljni našim uslugama, tu smo da vam pomognemo.

Povraćaj novca

  • Pravo na povraćaj: Da biste imali pravo na povraćaj novca, morate ga zatražiti u roku od 30 dana od konsultacije ili usluge.

  • Proces: Kontaktirajte našu službu za korisnike na segova@aleksandarljubic.com sa detaljima vaše narudžbine ili zakazanog termina. Pregledaćemo vaš zahtev i obavestiti vas o statusu vašeg povraćaja novca.

  • Metod: Odobreni povraćaji novca će biti obrađeni i kredit će biti primenjen na vaš originalni metod plaćanja u roku od 7-10 radnih dana.

 

Usluge bez prava na povraćaj

  • Naknade za konsultacije za već pružene usluge.

 

Politika otkazivanja

Otkazivanje zakazanih termina

  • Vreme: Termini se mogu otkazati do 24 sata pre zakazanog vremena.

  • Proces: Da biste otkazali termin, odmah nas kontaktirajte na segova@aleksandarljubic.com sa detaljima vašeg termina. Otkazivanja izvršena manje od 24 sata unapred mogu biti podložna naknadi za otkazivanje.

 

Kontaktirajte nas

Za bilo kakva pitanja ili više informacija o našim politikama, molimo vas da nas kontaktirate na segova@aleksandarljubic.com.

Korišćenjem naše veb stranice, pristajete na našu Politiku privatnosti i Politiku povraćaja novca.

bottom of page